Términos de la suscripción
Actualizado el 17 de septiembre de 2026. Estas condiciones se aplican a las suscripciones de pago de UnitCost Desk.
1. Servicio y planes
Estas condiciones se aplican a UnitCost Desk. Contacte con support@unitcostdesk.com para obtener asistencia. El servicio compara listas de precios de proveedores en formato CSV/TSV y guarda los perfiles de columnas, los resúmenes agregados y los presupuestos que usted decida cargar.
El plan gratuito incluye comparación en línea, exportación de informes completos en CSV y un límite combinado de 100 perfiles, resúmenes y presupuestos guardados tras iniciar sesión. El plan Pro amplía dicho límite combinado a 1000. Ninguno de los planes incluye servicios de compra, verificación manual, copias de seguridad de las listas de precios originales ni almacenamiento de informes completos en la nube. El inicio de sesión mediante Google o ChatGPT crea cuentas independientes, incluso si las direcciones de correo electrónico coinciden. La suscripción queda vinculada a la cuenta utilizada en el momento de realizar el pago.
2. Precio, renovación y activación
La suscripción Pro tiene un precio de 19 USD al mes y se renueva automáticamente hasta que se cancele. No existe la opción de pago anual por adelantado ni de prueba gratuita. Puede pagar en USD o, si Stripe ofrece la opción, elegir una moneda convertida. La pantalla de pago muestra la moneda, el importe total y los impuestos aplicables antes de confirmar. Las tasas de conversión de Stripe incluyen su propia comisión de conversión; los importes de renovación convertidos pueden variar según los tipos de cambio. Es posible que la entidad emisora de su tarjeta también cobre comisiones por conversión de divisas u otros conceptos.
La capacidad Pro se activa una vez que el servidor verifica una suscripción de pago válida. El simple hecho de regresar desde la pantalla de pago no confirma el pago. Si la capacidad no se ha actualizado, actualice su espacio de trabajo o contacte con el servicio de asistencia técnica indicando el número de recibo. No envíe los datos completos de la tarjeta.
3. Cancelación y datos guardados
Utilice la opción «Gestionar suscripción» dentro de «Planes» para actualizar los datos de pago y cancelar la renovación a través de Stripe. La cancelación estándar entra en vigor al finalizar el periodo ya abonado; la capacidad Pro se mantiene hasta ese momento.
Una vez que la cancelación se hace efectiva, el pago queda pendiente o la suscripción deja de ser válida, los nuevos elementos guardados se contabilizan dentro del límite gratuito de 100 entradas. Las entradas existentes siguen siendo accesibles, exportables y eliminables, y no se borran automáticamente debido a la cancelación. Si supera el límite, exporte y elimine entradas o reactive una suscripción válida antes de guardar más contenido. Eliminar datos del espacio de trabajo no cancela la suscripción.
4. Reembolso del primer pago en un plazo de tres días
En un plazo de tres días naturales tras realizar el primer pago de la suscripción, puede solicitar el reembolso íntegro de dicho pago en support@unitcostdesk.com. Facilite el correo electrónico asociado a la cuenta de suscripción y el número de recibo para su verificación. No envíe contraseñas, números completos de tarjeta ni documentos de identidad.
Una vez verificada la elegibilidad y procesado el reembolso, la suscripción se cancela inmediatamente y el espacio de trabajo vuelve a la capacidad gratuita. Los datos existentes permanecen disponibles tal como se describe en la sección 3. Los reembolsos se efectúan a través de Stripe al método de pago original; el plazo de liquidación depende del método de pago y de la entidad bancaria. El servicio de asistencia gestiona las solicitudes manualmente; los reembolsos no son automáticos ni inmediatos.
Las renovaciones normales posteriores y los días no utilizados no dan derecho a reembolsos prorrateados habituales. Póngase en contacto con el servicio de asistencia para resolver cargos duplicados, errores de facturación o servicios pagados que no se hayan prestado. Los derechos de reembolso obligatorios según la legislación aplicable no se ven afectados.
5. Datos y limitaciones
Los archivos CSV originales se procesan en su navegador. Al guardar o restaurar perfiles y resúmenes, se cargan sus nombres, configuraciones de columnas o totales por categoría. Solo las operaciones de guardar o restaurar cotizaciones confirmadas explícitamente cargan el SKU, proveedor, fecha, moneda, unidad base, precio del paquete y cantidad seleccionados. Cada cotización utiliza una entrada; el resto de su CSV no se carga.
Los resúmenes y las cotizaciones no pueden recrear los archivos originales ni generar informes completos. Conserve sus informes exportados y las copias de seguridad JSON del espacio de trabajo. Evite incluir información confidencial innecesaria en nombres, encabezados de columna o cotizaciones. Consulte el aviso de privacidad para obtener más detalles.
Utilice monedas, unidades base y bases de precios comparables, y verifique las cotizaciones originales. La herramienta no convierte impuestos, gastos de envío, descuentos, monedas, peso o volumen, ni sustituye el criterio de compra. No acceda a datos de terceros sin permiso, no haga un uso indebido de las funciones de pago ni interrumpa el servicio. No se garantiza disponibilidad ininterrumpida, beneficios ni ahorros en las compras.
6. Cambios y consultas
Los nuevos precios o el alcance de los planes de pago no se aplicarán con carácter retroactivo a períodos ya abonados. Los cambios que afecten a futuras renovaciones se comunicarán claramente con antelación, ofreciendo la oportunidad de cancelar antes de que entren en vigor. Estos términos no limitan los derechos legales aplicables. Póngase en contacto support@unitcostdesk.com para consultas sobre el servicio o los datos.